Colunista fala sobre os avanços na área do varejo tecnológico Mudança . Significa "substituição", "troca", "modificação de estado de algo". Você está preparado para a mudança? Essa pergunta impacta a todos nós, mas inclusive aqueles que estão do outro lado do balcão, os comerciantes. Com o avanço significativo da tecnologia em todas as áreas, quem vive do comércio sabe que o cliente chega em sua loja muitas vezes com um conhecimento sobre o produto desejado que supera o do próprio vendedor. E em muitos casos, os clientes pesquisam muito na internet, procuram a loja física para conhecer melhor o produto e acabam voltando para a internet para finalizar a compra. Quem nunca? Isto é, se ligou que o cliente está buscando algo mais que um simples "tirar pedido"? O cliente busca uma experiência de consumo. E exatamente nesse ponto que a tecnologia pode ajudar, e muito, a converter as visitas dos clientes em mais vendas. E o
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